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Toute contestation en cas de litige relèvera de la compétence du tribunal de QUIMPER.

CONFIDENTIALITE

Jouetdoudou s’engage auprès de ses visiteurs et clients à leur garantir la confidentialité des informations personnelles qui nous sont fournies.

Les informations que nous demandons à nos clients nous sont nécessaires pour le traitement de leur commande mais conformément à la Loi française « informatique et libertés » No78-17 du 6 janvier 1978 tout utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant.

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PRIX - FRAIS DE PORT - LIVRAISON  

 Pour chaque article du catalogue les prix indiqués sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors frais de livraison.

Le montant des frais de livraison et d’emballage est forfaitaire: 7,50 Euros par envoi

Il est gratuit pour chaque commande d’une valeur supérieure à 60 Euros.

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine et Monaco.

Les expéditions sont faîtes par la poste en « Collissimo suivi » ou  Exapaq pour des envois volumineux.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours en fonction de la région où la commande doit être livrée.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages constatés au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à jouetdoudou@gmail.com dans un délai de 2 jours ouvrés.

LIVRAISON A UNE ADRESSE DIFFERENTE :

Si vous souhaitez faire parvenir votre commande à une autre adresse, envoyez nous un courriel à : jouetdoudou@gmail.com en nous indiquant l’adresse du destinataire.  

Modalités de paiement  

Pour régler sa commande le client dispose à son choix,de l’ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande :

 Paiement par carte bancaire
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, présentant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD.

 SECURITE DES TRANSACTIONS  

Le paiement par carte de crédit est reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet .La transaction qui se fait entre vous et jouetdoudou est cryptée (SSL).Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur,ne circuleront jamais en clair sur Internet.

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 Paiement par chèque
Le client peut régler par chèque, établissez votre chèque à l’ordre de : Sarl Bébé-Zh et expédiez le à l’adresse : Sarl Bébé-Zh ZAE du Poher  29270 CARHAIX.

Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du paiement. Vous recevrez un courriel vous informant de la réception de votre règlement.

Paiement par virement bancaire
 La date de réception du virement donne lieu au traitement de la commande et de son expédition. Un  courriel accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.

Confirmation de prise en compte de votre commande
Dans tous les cas, la réception du mode de règlement déclenche la préparation de la commande et l’envoi d’un  courriel de prise en compte de cette dernière.
  

 INFORMATION SUR LES PRODUITS 

 Les offres et produits présentés par le site jouetdoudou ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

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  Notre site propose une fiche descriptive pour chacun des produits proposés à nos clients ; ainsi, vous avez la possibilité de connaître, avant la validation de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles de chaque article.

DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles Pour les produits non stockés dans notre magasin nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Délai de rétractation / retour 

L’acheteur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Tout produit qui aurait été abimé , incomplet , ou  retourné dans un emballage qui aurait été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé. 
 

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